Adatvédelmi irányelvek

Erősen elköteleztük magunkat az Ön adatainak védelme és biztonságos online élmény biztosítása mellett minden felhasználónk számára, miközben a legmagasabb minőségű felhasználói élményt kínáljuk.

Mivel bizonyos típusú információkat gyűjtünk Önről és Öntől annak érdekében, hogy teljesítsük kéréseit és jobban kiszolgáljuk az Ön igényeit, úgy érezzük, teljes mértékben meg kell értenie az ezen információk gyűjtésére és felhasználására vonatkozó feltételeket. Ez az Adatvédelmi közlemény feltárja, hogy milyen információkat gyűjthetünk, vagy amelyeket Ön megadhat, amikor meglátogatja „Webhelyünket”, valamint az ezen információk gyűjtésére, felhasználására, karbantartására, védelmére és közzétételére vonatkozó gyakorlatunkat.

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes nemzetközi leányvállalataink/leányvállalataink weboldalait külön adatvédelmi nyilatkozatok szabályozzák. Gondosan át kell tekintenie az adatvédelmi nyilatkozatot minden egyes felkeresett webhelyen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megértette az adott webhelyre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatot.

Az Önről gyűjtött információk

Attól függően, hogy Ön hogyan használja a Webhelyet, többféle információt gyűjthetünk Öntől, többek között:

a. Olyan információk, amelyek alapján Ön személyesen azonosítható, például név, hűségszámlaszám, levelezési cím, e-mail cím és telefonszám.

b. Információk az Ön internetkapcsolatáról (például az Ön IP-címe), a Webhelyünk eléréséhez használt berendezésekről, a webhelyünkre vezető marketingről és a Weboldal használati részleteiről.

c. Információk az Ön által megtekintett termékekről vagy weboldalakról, a kosárba helyezett termékekről, az áttekintésre kiválasztott termékekről és a Weboldalon keresztül végrehajtott vásárlásokról.

d. Információk az Ön tartózkodási helyéről az Ön közelében lévő üzleteink azonosítása érdekében.

e. Rendelési szám és e-mail cím, amelyen információkat találhat a rendelésekről és a visszaküldésekről.

Hogyan gyűjtünk Önről információkat

Ha felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálati részlegünkkel, előfordulhat, hogy további információkat kell megadnia számunkra, hogy kérdéseire és aggályaira a lehető legteljesebb és legrészletesebben válaszolhassunk.

A jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében időnként további információkat kérhetünk, például a nemét, a vásárlási preferenciákat, a termék érdeklődését és az e-mailes értesítési beállításokat. Az, hogy megadja-e ezeket az információkat, teljesen opcionális, és Önön múlik.

Automatikusan, ahogy navigál a webhelyünkön. Automatikus adatgyűjtési technológiákat használunk, beleértve a harmadik féltől származó szolgáltatásokat is, hogy további információkat gyűjtsünk az Ön berendezéséről, böngészési műveleteiről és mintáiról, beleértve:

a. Részletek a webhelyünkön tett látogatásairól, beleértve az oldalmegtekintéseket és kattintásokat, a keresési tevékenységet, a kosártevékenységet, a helyadatokat, valamint a webhelyen elért és használt erőforrásokat.

b. A számítógéppel és az internetkapcsolattal kapcsolatos információk, például a böngésző típusa, verziószáma, operációs rendszer és IP-cím. Ezek az információk lehetővé teszik számunkra, hogy meglássuk, Webhelyünk mely területei a leglátogatottabbak, és segít nekünk az online élmény minőségének javításában azáltal, hogy felismerjük és biztosítjuk a legkeresettebb funkciókat és szolgáltatásokat. A felhasználói élmény jobb megértése és optimalizálása érdekében harmadik féltől származó felhasználói munkamenet rögzítési technológiát is használunk. Például, ha a weboldalunk látogatója technikai problémát tapasztal, áttekinthetjük a felhasználók munkamenet-felvételeit, hogy megtudjuk, hogyan használták webhelyünket (például meglátogatott oldalak, egérmozgások, kattintott hivatkozások vagy a felhasználó által a webes űrlapokba beírt információk weboldalunkon) és a rendszerbeállításukkal kapcsolatos egyéb részleteket, amelyek segítségével gyorsabban és pontosabban azonosíthatjuk a probléma okát, hogy ügyfeleink számára megoldhassuk.

c. Információk az Ön online tevékenységeiről idővel és harmadik felek webhelyein vagy egyéb online szolgáltatásokon keresztül (viselkedéskövetés).

d. Miért gyűjtjük automatikusan ezeket az információkat. Ezen információk automatikus gyűjtése segít nekünk Webhelyünk karbantartásában és fejlesztésében. Azt is lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük a rendszer és a szerver integritását, és személyre szabottabb szolgáltatást nyújtsunk Önnek.

e. Hogyan gyűjtjük automatikusan ezeket az információkat. Ezeket az információkat cookie-k és webjelzők segítségével automatikusan gyűjtjük.

f. Válaszolunk a Ne nyomon követhető jelekre. Bár egyes webböngészők „nem követnek nyomon” funkciót kínálnak annak érdekében, hogy Ön kérje, hogy az Ön által meglátogatott webhelyek ne kövessék nyomon az Ön online tevékenységeit, Webhelyünk jelenleg nem úgy van beállítva, hogy válaszoljon a „ne kövesse nyomon” jelekre. Weboldalunk használatával Ön beleegyezik a cookie-k és webjelzők használatába.

Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Azzal, hogy megadja nekünk személyes adatait, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket a személyes adatokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak közül egy vagy több módon feldolgozzuk.

Felhasználhatjuk az Önről gyűjtött vagy Ön által nekünk megadott információkat, beleértve a személyes adatokat is, hogy termékeket és szolgáltatásokat biztosítsunk Önnek, például:

a. Weboldalunkat és annak tartalmát bemutatni Önnek.

b. A weboldalunkon keresztül leadott rendelések teljesítése és kézbesítése, valamint minden egyéb olyan cél, amelyre Ön személyes adatokat ad meg, mint például a visszaküldések feldolgozása.

c. Versenyek, promóciók, felmérések vagy a webhely egyéb funkcióinak adminisztrálására, valamint a megfelelő termékek vagy szolgáltatások biztosítására (például egy versenyen megnyert díj átadására).

d. Kötelezettségeink teljesítése és az Ön és köztünk kötött szerződésekből eredő jogaink érvényesítése, beleértve a számlázási és beszedési célokat is.

e. Tájékoztatjuk Önt a Webhelyünk vagy irányelveink változásairól.

f. A Weboldalon tett látogatások elemzése, látogatóink érdeklődésének összesített megismerése, valamint az Ön személyes érdeklődésének és igényeinek jobb megértése, hogy javíthassuk termékeinket és szolgáltatásainkat, és olyan típusú tartalmakat, funkciókat és promóciókat biztosíthassunk, amelyek Önt leginkább érdeklik. .

g. Az internetes rendelés során kért telefonszám- és hitelkártyaszám-adatok kizárólag a megrendelés teljesítésére, a megrendelés visszaigazolására és a megrendelés kiszállításának megerősítésére szolgálnak. A korlátozott hitelkártyaadatokat ezután csak a gyorsabb fizetés érdekében tároljuk, és semmilyen más célra nem használják fel.

h. Bármilyen más módon is leírhatjuk, mikor adja meg az információkat, vagy bármilyen más célból az Ön hozzájárulásával.